Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı ("Satıcı"):

• Unvan: {{UNVAN}}
• Marka: Niva Creative
• MERSİS No: {{MERSIS}}
• Vergi Dairesi / No: {{VERGI_DAIRESI}} / {{VERGI_NO}}
• E-posta: niva@niva-technologies.com

Alıcı: Ödeme sayfasında adı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan kişi veya kurum. Sipariş özeti ve bilgileri, sipariş sonrası e-posta ile Alıcı'ya iletilir.

Bu sözleşme, Alıcı'nın siteden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetin (web sitesi kurulumu, özel gün sitesi, uygulama veya site yayınlama hizmeti) niteliği, bedeli, ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler. Fiziksel ürün teslimi ve kargo yoktur.

Hizmetin kapsamı, sipariş anında paketler sayfasında yazılı olan paket açıklaması ve özellik listesidir. Kapsam dışı istekler ayrıca fiyatlandırılır ve Alıcı'nın onayı olmadan yapılmaz.

Bedel, sipariş özetinde gösterilen KDV dahil toplam tutardır. Kart ile peşin veya ödeme kuruluşunun sunduğu taksit seçenekleriyle ödenir.

• Anahtar teslim: mağaza hesap ve yayın ücretleri pakete dahildir.
• Paket açıklamasında yer almayan alan adı, barındırma veya ücretli eklenti gibi kalemler pakete dahil değildir; gerekirse önceden bildirilir ve Alıcı adına satın alınması Alıcı'nın onayına bağlıdır.

• Ödeme onaylandıktan sonra Satıcı, içerik ve erişim bilgileri için Alıcı ile iletişime geçer.
• Hizmet süresi, Alıcı'nın gerekli içeriği eksiksiz iletmesiyle başlar ve paket açıklamasındaki süreye uygun olarak tamamlanır. Bu süre her durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz; aşacaksa Alıcı'ya bildirilir ve Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
• Satıcı, yayından önce önizleme bağlantısı paylaşır. Paket kapsamındaki düzeltmeler yapıldıktan sonra Alıcı onayıyla hizmet yayına alınır ve teslim edilmiş sayılır.
• Özel gün sitesi, Alıcı'nın sipariş sırasında girdiği isim, tarih, mesaj ve fotoğraflarla hazırlanır.
• Uygulama mağazalarının inceleme süreci ve kararı Satıcı'nın kontrolünde değildir. Satıcı, paket kapsamında mağazanın belirttiği teknik eksikleri giderir; yayın onayı garanti edilmez.

• Doğru iletişim ve fatura bilgisi vermek,
• Hizmet için gerekli içeriği ve erişimleri makul sürede iletmek,
• İlettiği metin, görsel, fotoğraf, logo ve müzik bağlantılarının kullanım hakkına sahip olmak; fotoğraflarda yer alan kişilerin onayını almış olmak,
• Hukuka aykırı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik talep etmemek.

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcı'nın e-posta adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi Alıcı'nın kullandığı ödeme aracıyla iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan içerik: Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan dijital içerikler; özellikle Alıcı'nın isimleri, mesajı ve fotoğraflarıyla hazırlanan özel gün siteleri.
• Onayla başlanan hizmetler: Alıcı'nın ödeme adımında verdiği açık onayla, cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler. Hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkı sona erer.
• Anında ifa edilen hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Hizmete henüz başlanmamışsa cayma hakkı kullanılabilir. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasındadır.

Satıcı, hizmeti ifa edemeyeceğini anlarsa bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği bedelin tamamını 14 gün içinde iade eder.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onay zamanı ve IP adresi Satıcı tarafından kayıt altına alınır.