Alanya'da emlak ofisi işletiyorsanız müşterilerinizin bir kısmı Türkçe bilmez. Ev arayan bir alıcı ofisinizi ilk kez çoğu zaman internette, kendi dilinde yaptığı bir aramada görür.
Bu yazıda bir emlak sitesinin neden birden fazla dilde olması gerektiğini, sitede hangi bölümlerin bulunması gerektiğini ve bunun maliyetini anlatıyoruz.
Alanya'daki bir emlak sitesi neden çok dilli olmalı?
Çünkü alıcı, ev ararken de karar verirken de kendi dilini kullanır. Sitenizde yalnız Türkçe içerik varsa, yabancı alıcının aramasında çıkmazsınız. Çıksanız bile metni anlamakta zorlanan bir alıcı, kendi dilinde yazılmış başka bir ofisin sitesine geçer.
Ev almak büyük bir karardır. Alıcı fiyatı, konumu, tapu sürecini ve ödeme koşullarını yanlış anlamaktan çekinir. Bu bilgileri anadilinde okuması, size yazmadan önce duyduğu güveni artırır.
Neden Rusça?
Rusça, Alanya'da konut arayan yabancı alıcıların önemli bir kısmının ortak dilidir. Rusya'dan gelenlerin yanında Ukrayna, Kazakistan ya da Belarus gibi ülkelerden gelen alıcıların da bir kısmı Rusça arar ve Rusça yazışır.
Bu alıcılar aramayı Rusça yapar. "Alanya'da daire satın almak" anlamına gelen bir arama Rusça yazıldığında, Google ona Rusça sayfaları öne çıkarır. Rusça sayfanız yoksa bu aramada yer almazsınız.
Neden Almanca?
Almanca, Alanya'da uzun yıllardır yaşayan ya da tatil evi arayan Almanya, Avusturya ve İsviçreli alıcılar için gereklidir. Bu alıcıların bir kısmı İngilizce bilse de, bir ev hakkındaki ayrıntılı bilgiyi Almanca okumayı tercih eder.
Alıcıların sorduğu sorular çoğu zaman aynıdır: aidat, site olanakları, denize uzaklık, yıllık giderler. Bu soruların cevabını Almanca bir sayfada vermek, aynı soruları tek tek yazışmada cevaplamaktan daha az zaman alır.
İngilizce yetmez mi?
İngilizce gerekir ama tek başına yetmez. İngilizce; İngiltere, İskandinavya, Hollanda, İran ve Orta Doğu'dan gelen alıcılarla ortak dildir. Bu yüzden İngilizce sayfayı her durumda hazırlamanızı öneririz.
Ama Rusça ya da Almanca konuşan bir alıcıya İngilizce sayfa göstermek, ona ikinci bir dilde okuma yükü verir. Arama sonuçlarında da kendi dilindeki sayfalar öne çıkar. İngilizce, diğer dillerin yerine değil yanına eklenmelidir.
Her dil için ayrı sayfa neden gerekli?
Çünkü arama motorları bir sayfayı tek bir dilde değerlendirir. Rusça, Almanca ve İngilizce metni aynı sayfada alt alta yazarsanız, sayfa hiçbir dilde tam olarak anlaşılmaz.
Her dilin kendi sayfası ve kendi başlığı olduğunda Google, Almanca arayan birine Almanca sayfanızı, Rusça arayana Rusça sayfanızı gösterebilir. Ziyaretçi de sayfanın üstündeki dil seçiciyle istediği dile geçer.
Sayfa başlıkları ve açıklamaları da her dilde ayrı yazılmalıdır. Arama sonucunda görünen ilk iki satır, alıcının sitenize tıklayıp tıklamayacağını belirler.
Bir emlak sitesinde hangi bölümler olmalı?
Ofisinizi, hizmetlerinizi, öne çıkan portföyünüzü ve iletişim bilgilerinizi anlatan bölümler temel yapıyı oluşturur. Yabancı alıcı için şu bilgiler de çok işe yarar:
- Yabancıların Türkiye'de konut alım sürecinin genel adımları
- Hizmet verdiğiniz mahalleler ve her birinin kısa tanıtımı
- Satış, kiralama ve satış sonrası destek gibi hizmetleriniz
- Ofis adresi, harita, telefon ve WhatsApp
- Hangi dillerde hizmet verdiğiniz
Süreç anlatırken resmî kurumların güncel bilgilerine bağlantı verin; mevzuat değişebileceği için kesin hüküm yazmaktan kaçının. Her dildeki metnin aynı bilgiyi vermesine de dikkat edin.
WhatsApp butonu emlakta özellikle önemlidir. Yabancı alıcılar çoğu zaman ilk soruyu yazarak sorar; yazışma, fiyat ve adres gibi bilgilerin yanlış anlaşılmasını da önler.
Sitede ilan yönetimi olacak mı?
Kurumsal paketteki içerik yönetim paneliyle sitedeki metin ve görselleri kendiniz güncelleyebilirsiniz. Öne çıkardığınız portföyü bu şekilde güncel tutmak mümkündür.
Yüzlerce ilanı fiyat, oda sayısı ve bölgeye göre filtreleyen bir arama sistemi ise paketlerin dışında kalan, kapsamına göre fiyatlanan bir iştir. Böyle bir ihtiyacınız varsa bize yazın; kapsamı birlikte netleştirelim.
Çok dilli emlak sitesi ne kadar?
Çok dilli destek, Kurumsal Web Sitesi paketimizde yer alır: ₺16.000 (KDV dahil). Paket; çok sayfalı site, hizmetler, referanslar ve galeri sayfaları, içerik yönetim paneli ve site haritasını içerir.
Domain, sunucu ve kurumsal e-posta ilk yıl için fiyata dahildir. İçerikler eksiksiz iletildikten sonra site 2 iş günü içinde yayına hazır olur. Paketin tüm ayrıntısı web siteleri sayfamızda, diğer paketlerle karşılaştırması fiyatlar sayfasında.
Bölgeden bir örnek: Manavgat 7/24 Çekici için hazırladığımız site Türkçe ve İngilizce yayında ve telefonda da aynı bilgileri veriyor. Yabancı müşterinin sitenize çoğu zaman telefondan girdiğini unutmayın.
Çeviriyi kim yapmalı?
Çeviriyi dili iyi bilen birinin yapması ya da en azından kontrol etmesi gerekir. Makine çevirisi taslak için işe yarar. Ama emlakta bir yanlış kelime fiyatı, metrekareyi ya da ödeme koşulunu yanlış anlatabilir.
Elinizdeki çevirileri bize iletmeniz yeterlidir. Hangi dillerin öncelikli olduğuna karar vermek için son bir yılda size hangi ülkelerden alıcı geldiğine bakın.