Son güncelleme: {{GUNCELLEME_TARIHI}}
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: {{UNVAN}}
- Marka: Niva Creative
- MERSİS No: {{MERSIS}}
- Vergi Dairesi / No: {{VERGI_DAIRESI}} / {{VERGI_NO}}
- E-posta: niva@niva-technologies.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan hizmet dijitaldir; kapsamı sipariş anında paketler sayfasında yazılı paket açıklaması ve özellik listesidir. Özel gün sitelerinde ek olarak sipariş sırasında seçilen şablon ve girilen içerik esas alınır. Fiziksel teslimat ve kargo yoktur.
3. Fiyat ve ödeme
- Sipariş özetinde gösterilen tutar KDV dahil toplam bedeldir; teslimat ücreti yoktur.
- Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kart ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez.
- Anahtar teslim: mağaza hesap ve yayın ücretleri pakete dahildir.
4. İfa süresi ve şekli
- Ödeme onaylandıktan sonra içerik ve erişim bilgileri için sizinle iletişime geçilir.
- Hizmet, gerekli içerik eksiksiz iletildikten sonra paket açıklamasındaki sürede ve en geç 30 gün içinde tamamlanır.
- Yayından önce önizleme bağlantısı paylaşılır; onayınızla yayına alınır.
- Uygulama mağazalarının inceleme süresi ve kararı mağazaya bağlıdır.
5. Cayma hakkı
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak şu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişisel isteğiniz doğrultusunda hazırlanan içerikler (ör. isim, mesaj ve fotoğraflarınızla hazırlanan özel gün siteleri),
- Ödeme adımında verdiğiniz onayla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
Ödeme adımındaki "hizmetin cayma süresi içinde başlamasını onaylıyorum" kutusunu işaretlediğinizde, hazırlık başladıktan sonra cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz. Hizmete henüz başlanmamışsa niva@niva-technologies.com adresine yazarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.
6. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi niva@niva-technologies.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.